Fotbollsklubbar; sluta slarva!
Föreställ dig att du har ett av Sveriges starkaste varumärken. Du har flera tusen kunder som år efter år köper dina varor och tjänster utan att du behöver anstränga dig särskilt mycket. Några blir kunder redan som barn och följer dig troget genom hela livet. Ja, de allra flesta av dina kunder faktiskt. De är [...]